ﻻﻧﻨﺎ ﻧﻬﺘﻢ ﺑﺠﻮﺩﻩ اﻟﺼﻴﺎﻧﻪ ﻓﻨﻘﻮﻡ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﻘﻄﻊ اﻻﺻﻠﻴﻪ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
معنا أنت الرابح نقدم العروض والخصومات المختلفة على عقود الصيانة فسارع بالحصول على العرض
بعد ان لاحظه صيانة فرانكي ان كثير من عملاء فرانكي لا يقدرون على التوجه الى اماكن صيانة فرانكي فقامت شركه فرانكي بانشاء اسطول كبير من السيارات التى تتحرك فى جميع انحاء جمهورية مصر العربيه وتقوم بسحب أجهزة فرانكي التى بها اعطال فرانكي وارسالها الى اماكن صيانة فرانكي المعتمده وتقوم بعمل صيانة فرانكي الازمه لاجهزة فرانكي ثم اعادتها الى عملاء فرانكي فى حاله جيده .
مركز صيانة فرانكي للمسطحات و الفرن بلت ان المعتمد في مصر ، نحن نهتم بجميع طلبات اتصال الصيانة للاجهزة الالمانية،لكن عندما يكون الاتصال بنا بشأن اجهزة الطبخ والميكروويف franke نري انها اجهزة شديدة الاهمية و الخصوصية ، و من الصعب الأستغناء عنها فهي تهم كل ربة منزل ،
تركيب الغسالات أيا كان نوعها سواء الغسالات اليدوية أو النصف أوتوماتك أو الأتوماتك وغيرها من الأنواع والماركات التي يحرص أصحابها على أن يتم تركيبها بشكل جيد من أجل عدم تعرضها للتلف أو خدش الهيكل website الخارجي لها، ولعل هذا ما يميز العمال والفنيين الذين نحرص على استخدامهم وإرسالهم للعملاء من أجل السرعة في تنفيذ ما يريده العميل من خدمات.
بعد الانتهاء من تقديم الخدمة يقوم المتخصصون من خدمة العملاء بمتابعة العميل وهي خدمة ما بعد الصيانة للتأكيد على زوال العطل وتنفيذ جميع رغبات العميل
صيانة يونيفرسال
تسعى صيانة مسطحات فرانكي دائما نحو الأفضل وتضع راحتكم على رأس ما تسعى للوصول لتحقيقه وتوفير السبل الآمنة من أجل سلامتكم وإتاحة خدمات الشركة لمختلف فئات المجتمع وذلك من خلال الآتي:
– إذا كان هناك تسريب مياه من خلف الثلاجة فهذا يدل على وجود عيب في طبق التبخير و يتم ضبط خرطوم التصريف أو يتم تغيير طبق التبخير.
كما توفر خدمة عملاء فرانكي فريق من افراد الدعم الفني جاهز دائما لتلقي بلاغات الاعطال والصيانة والاسئلة المتكررة بطريقة تشغيل الجهاز وايضا اسعار قطع الغيار وطريقة ارشاد العميل لاصلاح جهازه بنفسه في حالة الاعطال البسيطة التي لا تستدعي القلق وتذكر دائما ان فريق خدمة عملاء فرانكي مستعد دائما لخدمتك في جميع ايام الاسبوع وطوال ايام السنة على ارقام شركة فرانكي الساخنة
قطع غيار اصلية – صيانة منزلية – ضمان عام
ولكن هناك بعض الاخطاء التى قد تتعرض لها اجهزة فرانكي اثناء استخدامها وهذا ما حدده توكيل فرانكي من خلال التقارير الوارده اليه من خدمة العملاء مثل:
– اذا كان هناك تسريب للمياه من داخل الكابينة فقد يكون السبب انسداد في فتحة التصريف للمياه ويتم عمل ضبط فتحة التصريف، او عمل تغيير في الكابينة.
– قد تلاحظ أن جزء من الفريزر يبرد والجزء الآخر لا يقوم بالتبريد و السبب يكون عدم انتظام الثرموستات و يتم تغير الثرموستات.